Lieferung

Lieferung von "steroids-safe.com"

Wenn eine Bestellung aus Deutschland aufgegeben wird, bearbeiten unsere Manager sie innerhalb von 1-2 Tagen. 

Nachdem unsere Manager die Bestellung bearbeitet haben, schicken sie dem Kunden eine Rechnung zur Zahlung. Nach der Zahlung muss der Kunde den Scheck vorlegen, auf dem das Datum und der Betrag der Überweisung sowie die Kontonummer, auf die das Geld überwiesen wurde, vermerkt sind. Unsere Manager brauchen den Einzahlungsschein, um den Kunden schneller identifizieren zu können. Je eher wir Ihre Zahlung sehen, desto eher wird die Bestellung abgeholt und desto eher wird das Paket nach Deutschland verschickt.

Bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen, beachten Sie bitte, dass Zahlungen aus Deutschland innerhalb von 48 Stunden in der Ukraine eingehen. Nach Zahlungseingang werden die Bestellungen innerhalb von 7-14 Tagen versandt.

Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie von unseren Managern eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Standort der Bestellung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass wir für alle sportpharmazeutischen Produkte verantwortlich sind, bis sie sich auf dem Territorium der Ukraine befinden. Sobald das Paket den Zoll passiert hat, haben wir keinen Einfluss mehr auf den Transport, die Zustellzeit oder das Paket selbst.

Wenn der Kunde ein beschädigtes Paket erhält, sollte ein Foto gemacht werden und das Paket sollte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung an unsere Manager geschickt werden. Um diese Situation zu lösen, sind wir bereit, dem Kunden bei der nächsten Bestellung einen individuellen Rabatt zu gewähren. 

Wichtig! Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb einer bestimmten Zeit abgeholt haben oder während der Kurierzustellung an die Adresse abwesend waren, in diesem Fall die Rücksendung des Pakets an das Lager unseres Unternehmens veranlassen und in diesem Fall können Sie uns bitten, Ihnen das Produkt erneut zu senden (mit Gesamtversandkosten von 45 Euro) oder wir können Ihnen 50 % der Gesamtbestellung zurückerstatten, weil wir 2 mal für Waren bezahlen müssen, die den Zoll passieren.

Außerdem haben Medikamente eine begrenzte Haltbarkeit.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung für ein sportmedizinisches Produkt?

Rückerstattungen für Sportarzneimittel erfolgen, wenn die Bestellung den Zoll der Ukraine nicht passiert hat und an unser Büro zurückgesandt wurde. Eine Rückerstattung der Kosten der bestellten Produkte ist auch möglich, wenn der Käufer die Bestellung storniert, bevor das Paket gepackt wurde.

Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung, wenn der Kunde seine Bestellung nicht erhält, nur dann erfolgt, wenn das Paket an unser Büro zurückgeschickt wird und den Zielort nicht erreicht.

Versandkosten für Sportarzneimittel nach Deutschland":

• Wenn der Bestellwert zwischen 0 und 200 Euro liegt, betragen die Versandkosten 45 Euro; 
• Wenn der Kunde Sportarzneimittel im Wert von 200 bis 300 Euro bestellt, beträgt die Liefergebühr 25 Euro; 
• Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung mehr als 300 Euro beträgt, werden die Lieferkosten von der Firma "steroids-safe.com" übernommen.

Jeder Käufer sollte bedenken, dass die Präparate von Sportarzneimitteln nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig sind. Wenn eine professionelle Beratung erforderlich ist, stehen unsere Spezialisten bereit, um Sie bei der Auswahl von Sportarzneimitteln zu unterstützen. 

Wichtig! Unser Online-Shop für Sportpharmakologie behält sich das Recht vor, das Produkt durch ein ähnliches mit dem gleichen Wirkstoff, aber von einem anderen Hersteller zu ersetzen. Ein solcher Ersatz kann nur erfolgen, wenn der von Ihnen bestellte Artikel bei uns nicht mehr auf Lager ist.

Der Ersatz des Produkts in Ihrer Bestellung erfolgt immer nach dem Prinzip: ein ähnliches Produkt in Bezug auf Qualität und Preis oder ein hochwertigeres Produkt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Sie können sicher sein, dass Sie bei einem Ersatz in Ihrer Bestellung nichts verlieren und in den meisten Fällen ein qualitativ hochwertigeres und teureres Produkt erhalten als das, das Sie bestellt haben.